A PGI Sistemas Integrados Ltda (CNPJ: 65.057.257/0001-25) respeita a privacidade de seus usuários e adota práticas alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para assegurar o tratamento responsável das informações pessoais utilizadas em sua plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados e protegidos no contexto dos serviços oferecidos.
A PGI Sistemas Integrados Ltda oferece uma plataforma digital de gestão de imóveis voltada a proprietários que desejam administrar seus imoveis, sem intermediação imobiliária ou corretores.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento adequado e seguro da plataforma.
No momento do cadastro, são coletados Nome, E-mail e Telefone, utilizados para autenticação, comunicação com o usuário e suporte operacional.
Os dados relacionados a proprietários, locatários e imóveis inseridos na plataforma são fornecidos pelo próprio usuário, que permanece responsável por sua legitimidade e utilização, sendo tratados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades de gestão imobiliária contratadas.
A plataforma Patrimon disponibiliza aos proprietários o Foxus, agente virtual baseado em inteligência artificial, para auxiliar na utilização do sistema, esclarecer dúvidas operacionais e apoiar a gestão de imóveis.
Para viabilizar essa funcionalidade, as mensagens permitidas pelo sistema poderão ser processadas pela OpenAI, fornecedora da tecnologia de inteligência artificial utilizada pelo Foxus, exclusivamente para gerar a resposta solicitada.
A integração é configurada para não manter o conteúdo como estado da resposta na API. Segundo as regras aplicáveis à API da fornecedora, os dados não são utilizados para treinamento dos modelos por padrão, salvo adesão expressa a essa finalidade, e poderão integrar registros temporários de segurança e prevenção de abuso mantidos pela fornecedora por até 30 dias.
A Patrimon utiliza barreiras automáticas para impedir o envio de formatos comuns de dados pessoais, como CPF, RG, telefone, e-mail, cartão, chave Pix e dados bancários. Quando o bloqueio é acionado, a mensagem não é salva no histórico do chat nem enviada à fornecedora de IA. Como filtros automáticos não conseguem reconhecer todos os dados escritos em linguagem livre, especialmente nomes e informações sem formato padronizado, o usuário não deve inserir dados pessoais ou sensíveis, informações sigilosas, dados bancários, documentos oficiais ou conteúdo que não seja necessário à finalidade operacional do Foxus.
A Patrimon não utiliza o conteúdo tratado pelo Foxus para treinamento próprio de modelos nem realiza, por meio dele, decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes sobre o usuário. O tratamento ocorre para execução das funcionalidades contratadas, com observância dos princípios da finalidade, adequação, necessidade e segurança previstos na LGPD.
O Foxus atua como ferramenta de apoio e não substitui orientação jurídica, contábil ou profissional especializada.
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento na execução do contrato (art. 7º, inciso V, da LGPD). No contexto dos dados inseridos pelo usuário, a Patrimon atua como operadora, disponibilizando a infraestrutura tecnológica necessária para sua gestão.
A Patrimon não comercializa dados pessoais. O acesso e o tratamento das informações são restritos às finalidades operacionais da plataforma, podendo envolver fornecedores de tecnologia essenciais ao funcionamento do sistema, sempre em conformidade com a LGPD e sob deveres contratuais de confidencialidade.
A Patrimon adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com as práticas adotadas no mercado de tecnologia, com o objetivo de preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
O usuário poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo o acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais, mediante solicitação pelos canais de atendimento disponibilizados.
O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais de acesso e pela veracidade dos dados de terceiros inseridos na plataforma para fins de gestão imobiliária.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir ajustes operacionais, legais ou melhorias nos serviços oferecidos.
Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: lgpd@patrimongestao.com.br.
Os dados pessoais tratados pela Patrimon são mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção das informações seja necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para resguardar direitos da Patrimon.
A Patrimon possui procedimentos internos voltados à identificação e mitigação de eventuais incidentes de segurança que possam comprometer dados pessoais. Caso ocorra algum evento relevante que represente risco aos direitos dos titulares, as medidas cabíveis serão adotadas conforme a legislação aplicável.
A plataforma poderá utilizar cookies estritamente necessários e registros técnicos de acesso para garantir o funcionamento adequado do sistema, aprimorar a experiência do usuário e reforçar a segurança das operações.
Esses registros não são utilizados para fins publicitários nem para formação de perfis comportamentais.
A Patrimon disponibiliza canal específico para atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, nos termos da LGPD, por meio do e-mail: lgpd@patrimongestao.com.br.